Введение .............................................................................................................................. 7
Глава 1. Рекомендации по выбору компьютера .....................................................8
Типы компьютеров .......................................................................................................... 8
Настольный ПК ......................................................................................................... 9
Ноутбук ......................................................................................................................10
Нетбук .........................................................................................................................11
Планшетный компьютер ......................................................................................11
Трансформер .............................................................................................................12
Компоненты компьютера ............................................................................................13
Процессор ..................................................................................................................13
Системная (материнская) плата ........................................................................14
Оперативная память ..............................................................................................17
Блок питания ............................................................................................................18
Аккумуляторная батарея ......................................................................................19
Система охлаждения ..............................................................................................20
Жесткий диск ...........................................................................................................21
Устройства ввода ...........................................................................................................22
Клавиатура ................................................................................................................23
Мышь ...........................................................................................................................24
Тачпад .........................................................................................................................25
Сенсор .........................................................................................................................25
Сканер .........................................................................................................................26
Веб-камера .................................................................................................................27
Микрофон ..................................................................................................................29
Устройства вывода ........................................................................................................29
Монитор .....................................................................................................................29
Принтер ......................................................................................................................31
Акустическая система............................................................................................32
Дополнительные устройства ......................................................................................33
Корпус системного блока .....................................................................................33
Многофункциональное периферийное устройство ....................................34
Гарнитура ...................................................................................................................34
Оптические диски ...................................................................................................35
Карты памяти ...........................................................................................................35
Флешки.......................................................................................................................36
SSD ...............................................................................................................................37
Обзор операционных систем .....................................................................................37
Windows .....................................................................................................................38
Linux ............................................................................................................................38
MacOS Х .....................................................................................................................39
Android ........................................................................................................................39
Глава 2. Проблемы аппаратной части .....................................................................40
Подключение компьютера ..........................................................................................40
Первое включение .........................................................................................................43
Знакомство с BIOS. Распознавание проблем ...............................................43
Интерфейс UEFI .....................................................................................................51
Аппаратные сбои ............................................................................................................51
Универсальный способ решения проблем .....................................................52
Оперативная память ..............................................................................................59
Блок питания ............................................................................................................61
Жесткий диск ...........................................................................................................63
Дисковод ....................................................................................................................65
Процессор ..................................................................................................................65
Материнская плата .................................................................................................69
Монитор .....................................................................................................................72
Тестирование оборудования программными средствами ...............................75
Проблемы загрузки ОС ...............................................................................................79
Несоответствие системным требованиям ......................................................80
Устранение ошибки DISK BOOT FAILURE ...............................................80
Меню дополнительных вариантов загрузки .................................................82
Синий экран CHKDSK .........................................................................................83
Установка Windows ...............................................................................................84
Правильная эксплуатация ПК ..................................................................................91
Защита от перепадов напряжения электросети ...........................................91
Правильное обращение с монитором ...............................................................92
Уход за клавиатурой ..............................................................................................92
Эксплуатация оптических дисков .....................................................................93
Правильная вставка и извлечение съемных накопителей ........................95
Советы по эксплуатации компьютера..............................................................97
Глава 3. Распространенные ошибки Windows 8.1 ..............................................99
«Синий экран смерти» .................................................................................................99
Проблемы с драйверами ........................................................................................... 102
Где взять .................................................................................................................. 102
Как установить ...................................................................................................... 112
Действия при зависании системы и программ ................................................. 119
Сбои при запуске программ .................................................................................... 122
Антивирус ............................................................................................................... 123
Права доступа ........................................................................................................ 124
Совместимость ...................................................................................................... 124
Компоненты ........................................................................................................... 125
Уведомления UAC ............................................................................................... 128
Проблемы при установке/удалении приложений .......................................... 129
Восстановление системы до первоначального состояния ............................ 132
Переустановка Windows. .......................................................................................... 134
Устранение проблем с помощью точек восстановления ............................... 135
Создание контрольной точки .......................................................................... 136
Восстановление системы ................................................................................... 138
Отмена выполненного действия ..................................................................... 140
Управление электропитанием ................................................................................ 140
Проблемы с исчезновением устройств ................................................................ 144
Глава 4. Эффективное обслуживание Windows 8.1 ........................................ 146
Улучшение производительности системы стандартными средствами
Windows 8.1 ............................................................................................................ 146
Проверка диска ..................................................................................................... 146
Дефрагментация ................................................................................................... 149
Очистка диска ....................................................................................................... 153
Управление автозагрузкой ............................................................................... 157
Ускорение работы и устранение ошибок с помощью сторонних
программ ................................................................................................................ 159
Ashampoo WinOptimizer Free .......................................................................... 159
CCleaner Free Edition .......................................................................................... 163
Глава 5. Правила безопасности .............................................................................. 168
Учетные записи пользователей .............................................................................. 168
Создание учетной записи .................................................................................. 170
Настройка параметров входа ........................................................................... 173
Защита от вредоносных программ ........................................................................ 180
Выбор антивируса ................................................................................................ 180
Скачивание ............................................................................................................. 183
Покупка лицензии ............................................................................................... 185
Установка ................................................................................................................ 185
Настройка ............................................................................................................... 186
Работа с антивирусом ......................................................................................... 190
Брандмауэры ................................................................................................................ 191
Установка ................................................................................................................ 192
Обработка событий ............................................................................................. 195
Настройка ............................................................................................................... 196
Удаление WinLock ..................................................................................................... 204
Отображение скрытых вирусами файлов .......................................................... 212
Резервное копирование и восстановление данных ......................................... 213
Правила «чистого» ПК .............................................................................................. 218
Приложение. Таблицы распространенных сообщений об ошибках ......... 220
Указатель ....................................................................................................................... 223